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市合川区环保局抓环境信访“六到位”

时间:2020-03-03 00:07:15

一是责任到位。按照归口管理的原则,成立片区环境信访调处小组,分管负责人为片区第一责任人,负责责任区内的环境信访查处、办理、回复工作。

二是领导亲自接访“做到位”。对于排查出的环境信访热点、难点问题,以及有可能引发越级访、集体访、非正常上访的信访事项,由相关领导带案下访,推动问题解决,为群众排忧解难,确保不留信访积案。

三是协调机制到位。在办理环境信访案件中,协调区级有关部门共同研究解决信访问题,掌握信访人的动态,做好维稳工作。

四是程序规范到位。规范查处、办理、回复环节工作,规范环境信访文书制作,建立环境信访案件的登记、呈报、处理、反馈等制度,做到公平、公正、公开,把查处环境信访问题解决在基层,矛盾化解在基层,做到事事有查处,件件有答复。

五是惩处违法行为到位,按照标准不降、力度不变、程序不减的要求,把握特点,关注热点,突破难点,克服缺点,加强环境污染投诉案件监管,严厉打击各类环境违法行为,坚决遏制企业超标排污和超证排污行为,确保环境安全。

六是总结提高到位。为适时把握环境信访动态、趋势,及时总结相关经验、方法,采取定期召开工作例会,分析每月信访特点、热点、难点问题,采取针对性措施加以解决,总结每季度环境信访状况,制定下一阶段的工作计划与措施,切实将工作由被动变主动,更好地推动了信访事项办理情况件件落实到位。